Obiettivi del corso

Misurare solo per avere dei numeri nei report non serve a nulla. I KPI, se calati dall’alto senza essere spiegati, vengono spesso percepiti come strumenti di sorveglianza, generando ansia, distacco e resistenze. In questo modulo lavoriamo per trasformare le performance aziendali in metriche operative chiare, condivise e utili a chi lavora sul campo ogni giorno. L’obiettivo è passare dai numeri freddi alla gestione partecipata dei processi.

Alla fine di questo percorso, il Team avrà smesso di “subire” gli indicatori e inizierà a usarli come leva per monitorare i progressi e individuare margini di miglioramento. Lavorando insieme, i partecipanti saranno in grado di:

  • tradurre gli obiettivi strategici in indicatori di reparto misurabili e comprensibili a tutti
  • costruire un sistema di monitoraggio snello, eliminando l’eccesso di dati inutili che confondono l’operatività
  • comprendere e applicare l’OEE come strumento diagnostico di miglioramento continuo
  • ingaggiare la squadra, trasformando la misurazione in una base oggettiva per il dialogo e la presa di decisioni.

Il percorso alterna l’impostazione logica degli indicatori a esercitazioni pratiche, lavorando sulla costruzione di dashboard reali. L’approccio è quello della facilitazione: non imponiamo un sistema teorico dall’alto, ma facciamo emergere il valore della misurazione attraverso la partecipazione attiva del gruppo, per garantire che gli strumenti vengano poi effettivamente usati.

Contenuti del corso

Dalla strategia al reparto:

    • la differenza tra macro-obiettivi aziendali e target operativi quotidiani
    • i criteri per definire obiettivi reali, sfidanti ma effettivamente raggiungibili
    • allineare le persone verso una meta comune dando senso al lavoro quotidiano

    Architettura degli indicatori:

      • cosa misurare e perché: evitare la trappola del “misurare tutto”
      • la differenza tra indicatori di risultato e indicatori di processo
      • selezionare i pochi parametri fondamentali per non perdersi nei dati

      Focus sull’OEE (Overall Equipment Effectiveness)

        • decostruire l’indice per capirne l’utilità reale in reparto
        • i tre pilastri: disponibilità, performance e qualità
        • mappare microfermate, rallentamenti e scarti coinvolgendo gli operatori
        • trasformare l’OEE da KPI direzionale a strumento di supporto per chi lavora sulle linee

        Visual management e cruscotti

          • come rendere le performance visibili, trasparenti e facili da leggere
          • impostare dashboard semplici che facilitino le decisioni quotidiane
          • utilizzare i dati visivi per strutturare meeting operativi brevi ed efficaci

          Il fattore umano della misurazione

            • comunicare i risultati senza innescare dinamiche difensive
            • gestire le normali resistenze all’introduzione di nuovi sistemi di monitoraggio
            • usare i KPI per facilitare il lavoro di squadra e individuare le inefficienze dei processi, non per cercare colpevoli

            Destinatari

            Il percorso è pensato per chi deve guidare le persone verso obiettivi concreti:

            • imprenditori e direttori generali
            • Operations e Plant Manager
            • responsabili di produzione e di reparto
            • Team leader

            Durata

            16 ore

            Questo è il percorso giusto per la tua azienda?

            Ogni realtà ha un rapporto diverso con i propri dati. Per supportare le aziende nel modo più efficace, abbiamo strutturato tre livelli di intervento:

            1. Consulenza e facilitazione sul campo: se l’obiettivo è implementare da zero un sistema di indicatori o rivoluzionare quello esistente, vi affianchiamo direttamente. Si tratta di un lavoro di facilitazione in azienda per: individuare i KPI strategici con la direzione, declinarli insieme ai responsabili di reparto, gestire l’impatto del cambiamento sulle persone e rendere le dashboard uno strumento vivo, aggiornato e utilizzato per guidare il lavoro di tutti i giorni
            2. Il modulo standard: è il punto di partenza per creare cultura aziendale sul tema. Serve per costruire un vocabolario comune sugli indicatori, smitizzare l’uso dei KPI e capire come impostare un sistema di misurazione che aiuti davvero l’operatività e la focalizzazione del Team
            3. Formazione su misura: se l’azienda ha già un sistema di misurazione ma questo risulta inefficace, ignorato o troppo complesso, possiamo strutturare un intervento mirato. In questo caso:lavoriamo direttamente sui vostri dati attuali, ricalibriamo i cruscotti esistenti eliminando il rumore di fondo e facciamo project work specifici sui vostri reparti

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